TESLİMAT PLANI
Ürün gönderime hazır olduğunda, ekibimiz seninle iletişime geçer ve müsait olduğun hafta için teslimatı planlar
Bu ürün stoktan gönderileceği için takım içeriğinde yapacağın değişiklikler planlanan teslimat tarihini etkileyebilir. Güncel teslimat tarihini öğrenmek için, takım içeriğini belirleyerek ürünü sepete ekleyebilirsin.Bizimle iletişime gecerek tarih alabilirsiniz.
GARANTİ BİLGİSİ
Sitemizden aldığınız mobilyalar 2 yıl garanti altındadır. Garanti kapsamında oluşacak sorunlar sitemiz tarafından giderilecektir. Bu süreçte Müşteri Hizmetleri sizlere yardımcı olacaktır. Garanti süresi teslimat tarihinden itibaren geçerlidir.
İADE KOŞULLARI
Sitemizden alacağınız ürünleri seveceksiniz, fakat aldığınız üründen her hangi bir sebep ile memnun kalmadığınız durumda ürünü ücretsiz iade edebilirsiniz. İsteğiniz doğrultusunda özel ölçü veya renk ile üretilen ürünlerde iade ve değişim yapılamaz. İadeleri ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. Montajı yapılmış ürünlerin iadesi kesinlikle yapılamaz. İade edilmesi için ürünün montajının yapılmamış ve orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
Ayrıca yatak ve yastık ürünlerinde hijyen sebebi ile iade/değişim yapılmamaktadır. Eğer üründe, üretimden kaynaklı bir sorun olması durumunda teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü orijinal paketinde, hasar görmeden, faturası ile birlikte size ileteceğimiz adrese iade etmeniz gerekmektedir. İade yapmak istediğinizde lütfen müşteri hizmetlerimizle irtibata geçiniz – iade sürecinde çalışanlarımız size yardımcı olacaklardır.